NUESTRO COMPROMISO

Más de 20 años nos avalan. Aquí encontrarás la mayor variedad de productos, las mejores calidades del mercado, diseños exclusivos, novedades a diario, y un buen servicio, porque nuestros clientes son nuestro compromiso.

NUESTRO COMPROMISO CON TIENDAS, COMERCIANTES Y PROFESIONALES

1.-No vendemos al detalle. Prominer sólo se dedica a la venta al mayor de sus productos.

2.-Expondremos novedades cada semana

3.-Los precios por Internet son los mismos precios que tenemos en almacén.

4.-Nuestros minerales son cristales naturales, si bien algunos pueden estar teñidos, siguen siendo minerales. Siempre puedes hacernos cualquier consulta al respecto que responderemos con total veracidad

5.-Los minerales de la fotografía son una muestra representativa de todo el volumen que se encuentra a la venta, por lo que el producto recibido no será exactamente el mismo que se a usado al realizar la fotografía.

6.-Todos los pedidos se enviarán no más tarde de 24horas tras recibir el pago del mismo. Después el transporte se encargará de distribuirlo pudiendo tardar en la mayoría de casos, entre 3 y 5 días en llegar el paquete a destino, dependiendo de la distancia.

7.-Envolveremos su pedido con extremo cuidado para que no se produzcan lesiones durante el envío.

8.-Si el pedido no es de su agrado tiene un plazo de dos semanas para retornarlo y le devolveremos su dinero sin ningún compromiso. Si el motivo de la devolución es que algún producto le ha llegado roto o dañado, nosotros asumiremos los gastos derivados del retorno del mismo.

9.-Cualquier información de la compra por parte de nuestros clientes es estrictamente confidencial.

10.-Portes pagados a todos aquellos pedidos con destino nacional que superen los 500€ siempre que no incluyan sal o se dirijan a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla..

11.-Fíjese en las descripciones, Prominer siempre está actualizando ofertas y hay productos, que por cantidades, disponen de una precio más económico.